Il cambiamento può essere molto difficile da gestire, anche per il miglior dipendente. Molte volte gli individui vorrebbero semplicemente attenersi a ciò che funziona e alcune organizzazioni non sono disposte ad accettare il cambiamento anche quando ritengono che potrebbe avere un impatto positivo sul bene generale dell’organizzazione (Mayhew, 2014). Tuttavia, l’unica cosa coerente nella vita è il fatto che continua a cambiare (Mayhew, 2014). Coinvolgere i dipendenti nel processo di cambiamento è un'abilità che molti leader devono imparare a utilizzare, mentre un altro talento è quello di sapere a che punto si trova l'organizzazione nel processo di cambiamento attraverso il benchmarking. Tattiche che possono essere utilizzate per coinvolgere i dipendenti nel processo di cambiamentoDavid Zinger, il fondatore della rete di coinvolgimento dei dipendenti, ha pubblicato un libro intitolato The Employee Engagement Network Top Tens of Employee Engagement (Forsyth, 2010). Le raccomandazioni per mantenere i dipendenti coinvolti durante il processo di cambiamento includevano: pianificare in anticipo, sapere dove sta andando l'organizzazione, dare ai dipendenti qualcosa su cui unirsi, dare il tono agli stakeholder (è giusto far sapere agli stakeholder quando si è incerti e quando si è d'accordo con i cambiamenti, ma è necessario farlo in modo positivo), riconoscere la perdita (il cambiamento implica lasciare il vecchio e accettare il nuovo), mostrare alle parti interessate i vantaggi per loro (tutti vogliono sapere in cosa consiste per loro quando le cose accadono), l'inclusione è fondamentale per le parti interessate (valutare il loro contributo), consentire alle parti interessate la libertà di comprendere il nuovo quadro e trovare il proprio percorso (concedere tempo affinché gli aggiustamenti avvengano ed essere accettati), consentire la risoluzione dei problemi e celebrazioni dei successi (quando le persone si sentono in grado di risolvere i problemi, comprendere il processo o...... metà del foglio...... http://changeleadersnetwork.com/free-resources/stakeholder- opportunità-di-impegno-tipi-e-veicoliBenjamin, T. (2014). Come utilizzare le tecniche di benchmarking in modo efficace. Estratto da Chron.com: http://smallbusiness.chron.com/use-benchmarking-techniques-effectly-13083.htmlForsyth, L. (2010). Ch-ch-cambia! Dieci consigli per mantenere coinvolti i dipendenti durante il cambiamento. (D. Zinger, ndr) Estratto da Le dieci migliori idee di coinvolgimento dei dipendenti: centinaia di brillanti idee di coinvolgimento: http://www.davidzinger.com/wp-content/uploads/Top-Tens-of-Employee-Engagement.pdfMayhew , R. (2014). Come gestire le organizzazioni che non sono disposte a cambiare. Estratto da Chron.com: http://work.chron.com/deal-organizations-unwilling-change-5580.htmlWoodward, S., & Hendry, C. (2004). Guidare e affrontare il cambiamento. Giornale di gestione del cambiamento, 4(2), 155-183. doi:10.1080/1469701042000221687