In questo saggio esplorerò la relazione tra il livello di soddisfazione dei dipendenti e la loro produzione. Innanzitutto definire e spiegare la soddisfazione e la prestazione lavorativa poiché queste variabili sono difficili da definire e una definizione chiara è fondamentale per valutare la relazione tra loro. In secondo luogo discuterò alcuni degli studi più significativi in quest’area di ricerca. Analizzerò poi i vari fattori che determinano la correlazione tra queste due variabili, concentrandomi sulla relazione atteggiamento-comportamento in quanto ciò fornisce un'idea di come un livello di soddisfazione più elevato possa collegarsi a una maggiore produzione. Infine esaminerò una serie di diversi modelli che propongono variazioni alla soddisfazione-prestazione lavorativa prima di giungere ad una conclusione finale. L'Oxford Dictionary definisce la soddisfazione come la "soddisfazione dei propri desideri, aspettative o bisogni, o il piacere che ne deriva". "(Pressa dell'Università di Oxford, 2013). La soddisfazione è comunemente pensata come il livello di comfort e felicità di una persona. È una dichiarazione valutativa, che riflette ciò che proviamo nei confronti di una persona, evento o oggetto. La soddisfazione lavorativa è uno dei tre principali atteggiamenti lavorativi (Moynihan e Pandey, 2007). Si prevede che quando il livello di soddisfazione lavorativa di un dipendente è elevato, è probabile che abbia un atteggiamento positivo nei confronti del proprio lavoro e viceversa Judge e Watanabe (1993). In parole povere, la prestazione lavorativa è il modo in cui un individuo svolge il proprio lavoro. dati i compiti, dipende dalla produttività di un dipendente. Le prestazioni lavorative possono essere suddivise in due diverse categorie: prestazioni di ruolo (quanto bene un dipendente soddisfa i requisiti lavorativi prescritti) e prestazioni extra-ruolo (comportamento del dipendente che non rientra nei requisiti formali di lavoro). ......b soddisfazione. Relazioni industriali: A journal of Economy and Society, 7 (1), pp. 20-28.Moynihan, DP, Pandey, SK 2007. Trovare leve praticabili sulla motivazione lavorativa confrontando la soddisfazione sul lavoro, il lavoro coinvolgimento e impegno organizzativo. Administration & Society, 39 (7), pp. 803-832.Oxforddictionaries.com 2014. soddisfazione: definizione di soddisfazione nel dizionario Oxford (British & World English [online]) Disponibile su: http: //www.oxforddictionaries.com/definition/english/satisfaction [Accesso: 6 gennaio 2014].Rode, JC, Arthaud-Day, ML, Mooney, CH, Near, JP, Baldwin, TT, Bommer, WH e Rubin, RS 2005. Soddisfazione della vita e rendimento degli studenti. Academy of Management Learning & Education, 4 (4), pp. 421--433. Zanna, MP, Higgins, ET e Herman, CP 1982. Coerenza nel comportamento sociale. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
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