Hanno bisogno di un piano strutturale. Hershey's ha un modello imprenditoriale proprio come ogni altra attività. The Hershey Company si rivolge ai consumatori che ovviamente hanno un debole per i dolci e desiderano uno spuntino dolce. Fornisce diversi snack come diversi cioccolatini, dolciumi, gomme da masticare, mentine e snack. Genera entrate grazie alla fedeltà alla marca. "Due elementi specifici del calore del marchio, "è onesto e affidabile" e "agisce nel miglior interesse del cliente", sono stati molto più efficaci nel costruire la fedeltà al marchio rispetto a tutti gli altri elementi di competenza messi insieme." (Hershey e il Network for Good sulla creazione congiunta di marchio e valore sociale, 2011). La Hershey Company ha guadagnato la fiducia dei propri consumatori generando sempre un prodotto di caramelle di buon gusto. Credo che questa sia stata una strategia di grande successo per questa azienda perché stanno ancora generando e lanciando nuovi prodotti che vengono ancora venduti sugli scaffali delle caramelle. "Hershey attualmente acquista cacao certificato attraverso tre delle certificazioni di cacao più grandi e riconosciute al mondo: UTZ Certified, Fair Trade USA e Rainforest Alliance Certified" (The Hershey Company). Utilizzando cacao certificato, la Hershey's Company è sostenibile