III – Analisi esternaCondizioni economiche generaliLa recessione aveva influito sulla crescita delle vendite dell'azienda. Attualmente l’economia sta prendendo una svolta positiva. La recessione ha colpito Best Buy dal 2011 al 2012. Secondo IBISWorld, l’occupazione è aumentata in modo significativo dal 2008 al 2010 e rimarrà costante fino al 2020. Il reddito disponibile pro capite è aumentato dal 2009 al 2011 e crescerà gradualmente nel corso del 2019. Poiché i consumatori sono contando i loro centesimi, vogliono l'offerta migliore e il miglior servizio. I rivenditori online hanno adattato il proprio modello di business per adattarsi a queste esigenze. La continua ripresa economica stimolerà una rinnovata spesa dei consumatori e porterà il settore in ripresa (IBISWorld, pagina 5). Condizioni di concorrenza nel settore Best Buy compete nel settore dei negozi di elettronica di consumo. Questo settore ha un fatturato di $ 75.800.000.000 all'anno. Il tasso di crescita annuo dal 2009 al 2014 è stato del -2,0% (IBISWorld, pagina 4). Il tasso di crescita previsto dal 2014 al 2019 è dell’1,8% (IBISWorld, pagina 4). L'industria aveva profitti di $ 2.000.000.000 all'anno. I salari in questo settore ammontavano a 8.500.000.000 di dollari l’anno. Il settore dei negozi di elettronica di consumo è composto da 41.295 aziende. Best Buy detiene il 42,8% della quota di mercato in questo settore (IBIS, pagina 4). Le vendite di apparecchiature televisive e video rappresentano il 22,9% della quota del settore, mentre l'hardware e il software per computer rappresentano il 21,9% della quota del settore. La restante quota del settore è suddivisa tra telefoni/telefoni cellulari, grandi elettrodomestici, apparecchiature audio, piccoli elettrodomestici e altro. I principali fattori esterni in questo settore sono il reddito disponibile pro capite, la concorrenza esterna per il settore dei negozi di elettronica di consumo, il prezzo degli elettrodomestici e... la metà della carta...riducendo il debito, meno interessi saranno maturato. Best Buy ha pagato $ 82.000.000 in pagamenti di interessi nel 2013.VII – Piano di implementazioneQueste raccomandazioni dovrebbero essere implementate entro cinque anni perché IBIS World afferma che l'economia sta lentamente migliorando. Anche la concorrenza sta iniziando a diventare avanzata e sempre più rivenditori online e applicazioni telefoniche si stanno espandendo nei mercati nazionali e internazionali. Best Buy è una grande organizzazione che dispone del giusto team di leadership per implementare le raccomandazioni. Si prevede che il settore crescerà dell’1,8% nei prossimi cinque anni. Durante questo periodo, Best Buy dovrebbe spostare la propria attenzione sulla vendita di accessori a marchio del distributore per i segmenti TV e audio domestico. Il marchio del distributore ha costi e prezzi al dettaglio migliori, ma può comunque offrire al rivenditore un buon margine di profitto.